近日，針對部分運輸戶反映的運費結(jié)算耗時長、到賬慢等急難愁盼問題，交發(fā)集團道服公司西崗服務(wù)處對運費結(jié)算流程進行了優(yōu)化完善。

公司服務(wù)處緊緊圍繞運輸專業(yè)戶需求，系統(tǒng)梳理原有流程，精簡單據(jù)審核環(huán)節(jié)，建立起“接單-核對-審批-支付”全流程閉環(huán)管理機制，實現(xiàn)了運費結(jié)算“及時辦、快速付”。流程優(yōu)化后，平均辦理時間較以往縮短50%，所有運費款項均實現(xiàn)足額及時支付，贏得了廣泛好評。

公司將繼續(xù)堅持以服務(wù)對象為中心，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，推動便民措施落地見效，助力轄區(qū)運輸行業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展。