為規(guī)范業(yè)務辦理流程、提升車管服務質(zhì)效，近日，市交通管理大隊檢查組到交發(fā)集團恒通公司登記服務站開展專項檢查。

檢查組實地查看了業(yè)務受理窗口、檔案管理部等區(qū)域，詳細了解機動車登記、牌照發(fā)放等業(yè)務的具體流程，重點核查資料審核、信息錄入等環(huán)節(jié)的規(guī)范操作情況。同時，對檔案的整理、歸檔、保管等工作進行了全面檢查。要求工作人員嚴守操作規(guī)范、優(yōu)化流程、縮短群眾等待時間，提升服務體驗。同時要加強內(nèi)部管理，提升人員業(yè)務素養(yǎng)，切實以高效、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務滿足群眾業(yè)務辦理新需求。

公司將按照檢查組指導建議和要求，強化內(nèi)部管控和流程優(yōu)化，持續(xù)提升職工責任意識和服務意識，用心用情辦好民生實事。